Las visitas se organizan en grupos con entrada cada treinta minutos
El billete es nominativo y está vinculado a una fecha y a un horario. La reserva no puede modificarse y el billete no es reembolsable. En caso de retraso con respecto a la hora de la visita prevista, ya no será posible acceder al Palacio.
Con ocasión de eventos institucionales o de mal tiempo el recorrido podría ser modificado y/o limitado debido a la imposibilidad de acceder a algunos espacios. En dichos casos no está previsto el reembolso, ni siquiera parcial, del boleto de entrada.
Las visitas reservadas podrían también ser anuladas en caso de compromisos institucionales. En ese caso, será posible efectuar la visita en otra fecha o obtener el reembolso de lo que ya fue pagado.
La visita será acompañada por personal voluntario. Para dicho fin se han estipulado convenios con la Universidad de Roma “La Sapienza” y con el Touring Club Italiano.
La visita guiada es en italiano.
Los visitantes deben llegar 15 minutos antes del comienzo de la visita con un documento de identidad válido. Si los datos de la persona indicada en el momento de la reserva no coincidieran con los datos indicados en el documento, no se permitirá el acceso.
Los menores de 12 años deberán ser acompañados por una persona mayor.
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